Politique d'expédition
Politique d'expédition de Serene Western
| Destination |
Expédition standard
Délai
|
Seuil | Prix | Seuil | Prix |
|---|---|---|---|---|---|
| États-Unis | 5-9 jours ouvrables | Commande inférieure à 79 $ | 4,99 $ | Commande de 79 $ et plus | Gratuit |
| Royaume-Uni | 4-8 jours ouvrables | Commande inférieure à 79 $ | 7,99 $ | Commande de 79 $ et plus | Gratuit |
| Australie | 4-8 jours ouvrables | Commande inférieure à 79 $ | 7,99 $ | Commande de 79 $ et plus | Gratuit |
| Canada | 8-10 jours ouvrables | Commande inférieure à 79 $ | 7,99 $ | Commande de 79 $ et plus | Gratuit |
| Reste du monde | 10-15 jours ouvrables | Commande inférieure à 79 $ | 7,99 $ | Commande de 79 $ et plus | Gratuit |
Chez Serene Western, nous sommes fiers de notre efficacité en matière d'expédition. Dès que vous passez votre commande, notre équipe s'occupe diligemment de l'approvisionnement et du contrôle de la qualité, garantissant que votre tout nouveau bijou exquis est expédié directement à votre porte. La plupart des commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant la réception, selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Veuillez prévoir de recevoir votre bijou unique dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la date de votre commande. Pendant les périodes de forte demande, les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés, jusqu'à 15 jours ouvrables.
D'octobre à décembre, nous augmentons continuellement notre effectif pour répondre à l'afflux de commandes lié aux fêtes. Cependant, veuillez noter que le traitement des commandes peut nécessiter plus de temps. Nous traitons les commandes selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez besoin de vos articles pour une date spécifique, veuillez vous assurer de passer votre commande avec suffisamment de temps à l'avance.
Informations de suivi :
Toutes les commandes sont protégées, assurées et suivies via des identifiants de suivi en temps réel. Cela signifie que vous pouvez suivre la progression de votre commande à tout moment. Si, pour une raison technique, vous ne recevez pas automatiquement vos informations de suivi par e-mail quelques jours après avoir passé votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service@serenewestern.com. Les numéros de suivi peuvent prendre de 48 à 72 heures pour devenir disponibles.
Veuillez noter que nous n'expédions pas les samedis et dimanches, il peut donc y avoir des retards dans les mises à jour de suivi logistique.
Bien que nous soyons fiers de notre efficacité en matière d'expédition, veuillez vous assurer d'entrer soigneusement vos coordonnées d'expédition lors du paiement. Serene Western n'est pas responsable des colis qui ne peuvent pas être livrés en raison d'informations de destination incomplètes, incorrectes ou manquantes.
Cependant, nous nous engageons à garantir la satisfaction du client, et nous espérons que vous aurez une expérience positive avec notre entreprise. Si vous rencontrez des problèmes lors de la livraison, veuillez nous contacter, et nous prendrons des mesures pour garantir votre satisfaction.