Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet tai teet ostoksia sivustolla www.serenewestern.com (”Sivusto”).

KERÄÄMÄMME HENKILÖTIEDOT
Kun vierailet sivustolla, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, mukaan lukien tietoja verkkoselaimestasi, IP-osoitteestasi, aikavyöhykkeestäsi ja joistakin evästeistä, jotka on asennettu laitteeseesi. Lisäksi, kun selaat sivustoa, keräämme tietoja yksittäisistä verkkosivuista tai tuotteista, joita tarkastelet, mistä verkkosivustoista tai hakusanoista sinut ohjattiin sivustolle, sekä tietoja siitä, miten vuorovaikutat sivuston kanssa. Viittaamme tähän automaattisesti kerättyyn tietoon nimellä "Laitetiedot".


Tekstimarkkinointi ja ilmoitukset:
Syöttämällä puhelinnumerosi kassalla ja aloittamalla ostoksen, tilaamalla uutiskirjeemme tai avainsanan kautta, hyväksyt, että voimme lähettää sinulle tekstiviestihälytyksiä (tilauksestasi, mukaan lukien hylätyn ostoskorin muistutukset) ja tekstiviestimarkkinointitarjouksia. Tekstiviestimarkkinointiviestit eivät ylitä [100] kuukaudessa. Tunnustat, että suostumus ei ole edellytys millekään ostokselle.
Jos haluat peruuttaa tekstimarkkinointiviestien ja ilmoitusten vastaanottamisen, vastaa STOP mihin tahansa meiltä lähetettyyn mobiiliviestiin tai käytä peruutuslinkkiä, jonka olemme antaneet sinulle viesteissämme. Ymmärrät ja hyväksyt, että vaihtoehtoisia peruutusmenetelmiä, kuten vaihtoehtoisten sanojen tai pyyntöjen käyttöä, ei pidetä kohtuullisena tapana peruuttaa. Viesti- ja datamaksuja voi olla voimassa.

Jos sinulla on kysymyksiä, lähetä HELP numeroon, josta sait viestit. Voit myös ottaa meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja. Jos haluat peruuttaa tilauksen, seuraa yllä olevia ohjeita.

Keräämme laitetietoja seuraavien teknologioiden avulla:
- "Evästeet" ovat tietotiedostoja, jotka sijoitetaan laitteellesi tai tietokoneellesi ja sisältävät usein anonyymin ainutlaatuisen tunnisteen. Lisätietoja evästeistä ja siitä, kuinka evästeet voi poistaa käytöstä, vieraile sivustolla http://www.allaboutcookies.org.
- “Lokitiedostot” seuraavat sivustolla tapahtuvia toimintoja ja keräävät tietoja, kuten IP-osoitteesi, selainversion, Internet-palveluntarjoajan, viittaavat/lähtösivut sekä päivämäärä/aika-tiedot.
- “Verkkoväylät”, “tunnisteet” ja “pikselit” ovat sähköisiä tiedostoja, joita käytetään tallentamaan tietoja siitä, miten selaat Sivustoa.
- Facebook-pikseli seuraamaan tärkeimpiä toimintoja kävijöiltämme, jotta voimme optimoida heidän markkinointikokemustaan kanssamme.

Lisäksi, kun teet ostoksen tai yrität tehdä ostoksen Sivuston kautta, keräämme sinulta tiettyjä tietoja, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksutietosi (mukaan lukien luottokorttinumerot ja Paypal-tiedot), sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Viittaamme näihin tietoihin nimellä "Tilauksen tiedot".

Selaimille, jotka eivät tue Facebook-pikseliä, tallennamme "Tilaustiedot" luodaksemme offline-ostoluetteloita asiakkaillemme. Näitä luetteloita käytetään tulevaa markkinointia ja uudelleenmarkkinointia varten.

Kun puhumme "Henkilötiedoista" tässä tietosuojakäytännössä, tarkoitetaan sekä Laitetietoja että Tilaustietoja.

MITEN KÄYTÄMME HENKILÖKOHTAISIA Tietojasi?
Käytämme keräämäämme Tilaustietoa yleisesti täyttääksemme kaikki sivuston kautta tehdyt tilaukset (mukaan lukien maksutietojesi käsittely, toimituksen järjestäminen ja laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen sinulle). Lisäksi käytämme tätä Tilaustietoa seuraaviin tarkoituksiin:
- Kommunikoida kanssasi;
- Suodata tilauksemme mahdollisten riskien tai petosten varalta; ja
- Kun se on linjassa kanssamme jakamiesi mieltymysten kanssa, tarjoamme sinulle tietoa tai mainontaa, joka liittyy tuotteisiimme tai palveluihimme.

Käytämme keräämiämme laitetietoja auttaaksemme meitä arvioimaan mahdollisia riskejä ja petoksia (erityisesti IP-osoitteesi) sekä yleisesti parantaaksemme ja optimoidaksemme sivustoamme (esimerkiksi luomalla analyysejä siitä, miten asiakkaamme selaavat ja vuorovaikuttavat sivuston kanssa, ja arvioidaksemme markkinointi- ja mainoskampanjoidemme onnistumista).

Laitetietoja käytetään myös kävijöidemme uudelleen kohdentamiseen mainonnassa myöhemmin alustoilla kuten Facebook ja Google.

HENKILÖKOHTAISTEN TIETOJEN JAKAMINEN
Jaamme henkilötietosi kolmansille osapuolille auttaaksemme meitä käyttämään henkilötietojasi, kuten yllä on kuvattu. Esimerkiksi käytämme Shopifyta verkkokauppamme pyörittämiseen - voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy. Käytämme myös Google Analyticsia auttaaksemme meitä ymmärtämään, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa - voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Voit myös kieltäytyä Google Analyticsista täältä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Lopuksi voimme myös jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme soveltuvia lakeja ja sääntöjä, vastataksemme haasteeseen, etsintäkuulutukseen tai muuhun lailliseen tietopyyntöön, jonka saamme, tai suojellaksemme oikeuksiamme muulla tavoin.

KÄYTTÄYTYMISMAINONTA
Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, joiden uskomme olevan sinulle kiinnostavia. Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta saat vierailemalla Network Advertising Initiative -järjestön (“NAI”) koulutussivulla osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta käyttämällä alla olevia linkkejä:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/fi-fi/resources/policies/personalized-ads

Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digitaalisen Mainonnan Liiton kieltäytymisportaalissa osoitteessa: http://optout.aboutads.info/.

ÄLÄ SEURAA
Huomioithan, että emme muuta sivustomme tietojen keräämisen ja käyttämisen käytäntöjä, kun näemme Do Not Track -signaalin selaimestasi.

OIKEUTESI
Jos olet Euroopan asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi meillä oleviin henkilökohtaisiin tietoihisi ja pyytää, että henkilökohtaisia tietojasi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää tätä oikeutta, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Lisäksi, jos olet Euroopan asukas, huomautamme, että käsittelemme tietojasi täyttääksemme mahdolliset kanssasi tekemämme sopimukset (esimerkiksi jos teet tilauksen Sivuston kautta) tai muuten edistääksemme yllä lueteltuja oikeutettuja liiketoimintaintressejämme. Lisäksi huomaa, että tietosi siirretään Euroopan ulkopuolelle, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.

TIETOJEN SÄILYTYS
Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme Tilaustietosi asiakirjoissamme, ellei ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot.

MUUTOKSET
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin heijastaaksemme esimerkiksi muutoksia käytännöissämme tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelysyistä.

OTA YHTEYTTÄ
Lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, jos sinulla on kysymyksiä tai jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen service@serenewestern.com