Ja, den är riktigt turkos. På Serene Western har vi åtagit oss att tillhandahålla autentiska och högkvalitativa turkosa smycken som fångar andan i den amerikanska västern. Våra turkosa bitar är tillverkade med äkta turkosa ädelstenar, vilket säkerställer att du får den verkliga affären.

Turkos emaljering är en specialiserad smyckesframställningsteknik där pulveriserad turkos smälts samman på metall med en högtemperaturbränningsprocess. Denna process ger inte bara en levande och varaktig turkos färg till våra plagg utan förstärker också deras övergripande skönhet och tilltalande.

Den turkosa Serene Western använder i sina smycken kommer främst från sydvästra USA, närmare bestämt Arizona, och allt turkos är etiskt framställt.

Om din beställning inte har kommit fram och du upptäcker att spårningsinformationen inte har uppdaterats på över en vecka rekommenderar vi att du kontaktar vårt dedikerade kundtjänstteam för hjälp. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till service@serenewestern.com, inklusive ditt ordernummer och alla relevanta detaljer för att påskynda processen.

Alla våra beställningar skickas från USA.

Transportör: USPS
Telefonnummer för operatörens kontakt: 0 866-607-6301
Operatörens servicetider (Eastern Time):
Måndag till fredag: 07.00–23.00
Lördag och söndag: 9:00–21:00
Spårningswebbplats: https://www.usps.com
Webbplats för att kontrollera telefonnummer till närmaste postkontor: https://tools.usps.com/find-location.htm
Du kan besöka webbplatsen och ange ditt spårningsnummer för att få mer uppdaterad information.

Om din ring inte passar som förväntat, oroa dig inte. Du kan säkert byta den mot rätt storlek. Vänligen kontakta vårt vänliga efterförsäljningsteam via e-post. Observera att det kan tillkomma en portoavgift i bytesprocessen, men vi guidar dig genom det.

Du kan returnera eller byta kostnadsfritt inom 30 dagar efter att du mottagit varan. Vänligen läs Returer & Byten eller kontakta vårt efterförsäljningsteam för mer information.

Under normala omständigheter kommer vi att skicka ett leveransmeddelande till dig med ett spårningsnummer 1-2 arbetsdagar efter utcheckning (det kommer att skjutas upp på helger eller helgdagar). Om du inte får ett spårningsnummer, kontrollera din skräppostmapp först. Om du fortfarande inte kan hitta din leveransbekräftelse och spårningsnummer, vänligen maila service@serenewestern.com och inkludera ditt ordernummer.

Rest assured, if you encounter any issues with your jewelry after receiving it, no matter how small, you can always reach out to our friendly customer service team. They are here to assist you wholeheartedly. Please email us at service@serenewestern.com, and we're eager to address any concerns or questions you might have. Thank you for your trust, and we look forward to providing you with the best support.