Fraktpolicy

Serene Western Fraktpolicy

På Serene Western är vi stolta över vår frakt effektivitet. När du lägger din beställning hanterar vårt team noggrant inköp och kvalitetskontroll, vilket säkerställer att din helt nya utsökta smycken skickas direkt till din dörr. De flesta beställningar skickas inom 48 timmar efter mottagandet, på en först till kvarn-princip.

Vänligen förvänta dig att ta emot din unika smycken inom 5-10 arbetsdagar från datumet för din beställning. Under perioder med hög efterfrågan kan leveranstiderna förlängas något, upp till 15 arbetsdagar.

Från oktober till december utökar vi kontinuerligt vår arbetsstyrka för att möta julrushen. Observera dock att orderbehandling kan ta mer tid. Vi behandlar beställningar i turordning. Om du behöver dina varor vid ett specifikt datum, se till att lägga din beställning i god tid.

Spårningsinformation:

Alla beställningar är skyddade, försäkrade och spårade via realtidsstatusspårnings-ID. Detta innebär att du kan övervaka din beställnings framsteg under hela processen. Om du av någon teknisk anledning inte automatiskt får din spårningsinformation via e-post inom några dagar efter beställningen, tveka inte att kontakta oss på service@serenewestern.com. Spårningsnummer kan ta 48-72 timmar att bli tillgängliga.

Vänligen notera att vi inte skickar på lördagar och söndagar, så det kan förekomma förseningar i logistikkontrolluppdateringar.

Även om vi är stolta över vår frakt effektivitet, vänligen se till att ange dina fraktuppgifter noggrant vid kassan. Serene Western ansvarar inte för paket som inte kan levereras på grund av ofullständig, felaktig eller saknad destinationsinformation.

Trots detta är vi engagerade i att säkerställa kundnöjdhet, och vi hoppas att du får en positiv upplevelse med vårt företag. Om du stöter på några problem vid leveransen, vänligen kontakta oss, så vidtar vi åtgärder för att säkerställa din nöjdhet.