Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή κάνετε μια αγορά από το www.serenewestern.com (ο “Ιστότοπος”).

ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα από τα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, καθώς περιηγείστε στον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή τα προϊόντα που βλέπετε, ποιες ιστοσελίδες ή όροι αναζήτησης σας παρέπεμψαν στον Ιστότοπο και πληροφορίες σχετικά με το πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο. Αναφερόμαστε σε αυτές τις αυτόματα συλλεγμένες πληροφορίες ως “Πληροφορίες Συσκευής”.


Μάρκετινγκ και ειδοποιήσεις μέσω κειμένου:
Με την εισαγωγή του αριθμού τηλεφώνου σας στο ταμείο και την έναρξη μιας αγοράς, την εγγραφή μέσω της φόρμας εγγραφής μας ή μιας λέξης-κλειδί, συμφωνείτε ότι μπορούμε να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις κειμένου (για την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων υπενθυμίσεων εγκαταλελειμμένου καλαθιού) και προσφορές μάρκετινγκ μέσω κειμένου. Τα μηνύματα μάρκετινγκ μέσω κειμένου δεν θα υπερβαίνουν τα [100] το μήνα. Αναγνωρίζετε ότι η συγκατάθεση δεν αποτελεί προϋπόθεση για οποιαδήποτε αγορά.
Εάν επιθυμείτε να διαγραφείτε από τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ και ειδοποιήσεων μέσω κειμένου, απαντήστε με STOP σε οποιοδήποτε κινητό μήνυμα που σας στείλαμε ή χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαγραφής που σας παρέχουμε σε οποιοδήποτε από τα μηνύματά μας. Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι εναλλακτικές μέθοδοι διαγραφής, όπως η χρήση εναλλακτικών λέξεων ή αιτημάτων, δεν θα θεωρούνται ως λογικά μέσα διαγραφής. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε στείλτε HELP στον αριθμό από τον οποίο λάβατε τα μηνύματα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες. Εάν επιθυμείτε να διαγραφείτε, παρακαλούμε ακολουθήστε τις παραπάνω διαδικασίες.

Συλλέγουμε Πληροφορίες Συσκευής χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:
- “Cookies” είναι αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή τον υπολογιστή σας και συχνά περιλαμβάνουν έναν ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και πώς να τα απενεργοποιήσετε, επισκεφθείτε το http://www.allaboutcookies.org.
- “Αρχεία καταγραφής” παρακολουθούν ενέργειες που συμβαίνουν στον Ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου, των σελίδων παραπομπής/εξόδου και των χρονικών σφραγίδων.
- “Web beacons”, “tags” και “pixels” είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με το πώς περιηγείστε στον Ιστότοπο.
- Facebook Pixel για την παρακολούθηση σημαντικών ενεργειών από τους επισκέπτες μας για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας μάρκετινγκ από εμάς.

Επιπλέον, όταν κάνετε μια αγορά ή προσπαθείτε να κάνετε μια αγορά μέσω του Ιστότοπου, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, των πληροφοριών πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών και των πληροφοριών Paypal), της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες ως “Πληροφορίες Παραγγελίας”.

Για προγράμματα περιήγησης που δεν υποστηρίζουν το Facebook Pixel, αποθηκεύουμε τις "Πληροφορίες Παραγγελίας" για να δημιουργήσουμε λίστες αγορών εκτός σύνδεσης των πελατών μας. Αυτές οι λίστες χρησιμοποιούνται για μελλοντικούς σκοπούς μάρκετινγκ και επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Όταν μιλάμε για “Προσωπικές Πληροφορίες” σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε τόσο στις Πληροφορίες Συσκευής όσο και στις Πληροφορίες Παραγγελίας.

ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας που συλλέγουμε γενικά για να εκπληρώσουμε οποιεσδήποτε παραγγελίες τοποθετούνται μέσω του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληροφοριών πληρωμής σας, της διευθέτησης της αποστολής και της παροχής τιμολογίων και/ή επιβεβαιώσεων παραγγελίας). Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις Πληροφορίες Παραγγελίας για να:
- Επικοινωνούμε μαζί σας;
- Ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για πιθανό κίνδυνο ή απάτη; και
- Όταν είναι σύμφωνο με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Συσκευής που συλλέγουμε για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε για πιθανό κίνδυνο και απάτη (ιδιαίτερα τη διεύθυνση IP σας) και γενικότερα για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τον Ιστότοπό μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλύσεις σχετικά με το πώς οι πελάτες μας περιηγούνται και αλληλεπιδρούν με τον Ιστότοπο και για να αξιολογήσουμε την επιτυχία των καμπανιών μάρκετινγκ και διαφήμισης μας).

Οι πληροφορίες συσκευής χρησιμοποιούνται επίσης για την επαναστόχευση των επισκεπτών μας με διαφημίσεις αργότερα σε πλατφόρμες όπως το Facebook και το Google.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Κοινοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες σε τρίτους για να μας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Shopify για να τροφοδοτήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα--μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς το Shopify χρησιμοποιεί τις Προσωπικές σας Πληροφορίες εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy. Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο -- μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς το Google χρησιμοποιεί τις Προσωπικές σας Πληροφορίες εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Τέλος, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, να απαντήσουμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργεί η στοχευμένη διαφήμιση, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα εκπαίδευσης της Network Advertising Initiative (“NAI”) στο http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση χρησιμοποιώντας τους παρακάτω συνδέσμους:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες επισκεπτόμενοι την πύλη εξαιρέσεων της Digital Advertising Alliance στο: http://optout.aboutads.info/.

ΜΗΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΕΙΤΕ
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων του Ιστότοπού μας όταν βλέπουμε ένα σήμα Do Not Track από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.

Επιπλέον, εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, σημειώνουμε ότι επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για να εκπληρώσουμε συμβάσεις που ενδέχεται να έχουμε μαζί σας (για παράδειγμα, εάν κάνετε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου) ή αλλιώς για να επιδιώξουμε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα που αναφέρονται παραπάνω. Επιπλέον, σημειώστε ότι οι πληροφορίες σας θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Όταν τοποθετείτε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας σας για τα αρχεία μας εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.

ΑΛΛΑΓΕΣ
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν επιθυμείτε να κάνετε μια καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο service@serenewestern.com